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新職業「アルヴライド」のスキル不具合に関するお知らせ2020/05/20

いつも【チョコットランド】をご利用いただきありがとうございます。

2020年4月28日(火)メンテナンス後 〜 2020年5月13日(水)メンテナンス前まで
発生しておりました、新職業「アルヴライド」のスキル不具合につきまして、
下記ご案内をさせていただきました。

新職業「アルヴライド」のスキル不具合について

改めて皆様に、大変なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。


現在、お問い合わせいただいております、
不具合に伴う対応についてご報告させていただきます。

▼対応について
期間中にご購入(バザーでの購入を含む)いただいた下記【返還対象】について、
アイテムの回収・スキルリンク枠の削除などを行った上で、
CPやバザーポイントの返還対応を行わせていただきます。

対応をご希望のお客様につきましては、
後述の【問い合わせで記載いただきたい内容】をご確認の上、
2020年6月17日(水)23:59:59までに
お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願いいたします。

お問い合わせフォームはこちら

【期間】
2020年4月28日(火)メンテナンス後〜 2020年4月30日(木)23:59:59
※不具合修正告知日:2020年4月30日(木)14:49頃

【返還対象】
アルヴラボックス、アルヴラボックスU
アルグラディオ、アルグラディオS
アルグラディオ・極、アルグラディオ・極S
アルエルーデ、アルエルーデS
アルエルーデ・極、アルエルーデ・極S
アルラルヴァ、アルラルヴァS
アルラルヴァ・極、アルラルヴァ・極S
アルククロ、アルククロS
アルククロ・極、アルククロ・極S
アルヴァムス、アルヴァムスS
アルヴァムス・極、アルヴァムス・極S
アルクローケ、アルクローケS
アルクローケ・極、アルクローケ・極S
アルグレヴ、アルグレヴS
アルグレヴ・極、アルグレヴ・極S
アルシューゼ、アルシューゼS
アルシューゼ・極、アルシューゼ・極S
アルマニブス、アルマニブスS
アルマニブス・極、アルマニブス・極S
アルチェイスト、アルチェイストS
アルチェイスト・極、アルチェイスト・極S
アルカテラ、アルカテラS
アルカテラ・極、アルカテラ・極S
アルジェンマ、アルジェンマS
アルジェンマ・極、アルジェンマ・極S
アルヴェスト、アルヴェストS
アルヴェスト・極、アルヴェスト・極S
アルストラ、アルストラS
アルストラ・極、アルストラ・極S
13th記念装ノ箱[INT]
13thウィズネック・装
「アルヴライド」のスキルリンク枠
「アルヴライド」のステータスポイントの追加

下記は13th記念装ノ箱[INT]から排出されたものに限ります。
防具強化コアV【S】 
防具魔力強化コアV【S】
拾ノ巻[魔衰治]祝

【問い合わせで記載いただきたい内容】
・返還を希望されるアイテムの購入日及び入手手段(CPでの購入やバザーでの購入など)

【注意事項】
・バザーなどでの転売等を目的とした購入と思われる場合、対応をお断りさせていただく場合がございます。
・ご連絡いただいた内容を基に調査を行いますので、
 対応完了までにお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。
・調査の結果、ご期待に沿えない場合もございます。予めご了承ください。
・ランダム型アイテムである「アルヴラボックス」「アルヴラボックスU」「13th記念装ノ箱[INT]」の
 対応をご希望される場合、排出されたアイテムも含めてすべて回収させていただきます。
・バザーで購入した装備品につきましては、回収できない場合対象外とさせていただきます。


今後はこのような問題を起こさぬよう厳重に注意し、
お客さまにより良いサービスをご提供できるように努めてまいります。

2020年 5月20日 掲載
【チョコットランド】運営チーム

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